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3天成交53个订单 他们是怎么做到的

2019-08-21 浏览数:

经常有很多经销商提起,今年的家居市场不好做,地产行业不景气导致销量下滑,而网购的普及也削弱了线下门店的销量。事实真的是这样吗?

经常有很多经销商提起,今年的家居市场不好做,地产行业不景气导致销量下滑,而网购的普及也削弱了线下门店的销量。事实真的是这样吗?

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(图片来源:佰怡家全屋定制官网,侵删)

调查显示,2019年全国房屋新开工面积同比增长6%-8%,2019年定制家居较成品家居更受客户喜爱,市场规模超4000亿,增速超家居行业整体水平。因此地产行业不景气导致销量下滑的理由不成立。

而另一方面,数据表明,电商网店的家居市场份额加起来占整个市场的10%-15%,80%以上依然是在线下交易。尽管中国网购普及,大多数家庭装修选材仍在线下实现。退换货难、体验感不好、质量保障等问题,是阻止人们网购家居的三大主因。而微信团购、社群团购等多样化选购方式,却越来越受青睐。因此,网购普及导致销量下滑的原因也不成立。

据目前来看,家居建材行业体量大,增速稳,市场情况并没有那么“寒冷”。不是市场与行业不行了,是自己没信心,更没有好的方法操作。佰怡家刚结束的两场微团购就很好的验证了这一道理。其中,河南巩义店三天签下53单,焦作店销售个人成功签单28单,民权店新人销售拿下21单,成绩斐然。

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(图片来源:佰怡家全屋定制官网,侵删)

河南巩义店:三天签下53单

在活动开展前期,巩义店就开始做蓄客准备,给每个店员,包括老板在内,都定下了每天需添加的客户微信数量,将任务量化并落实到每个人。在活动期间,店里根据每个人拿到的客户微信数量,制定了相应的签单数目标。除此之外,团队的协作也至关重要。除了去到微团购现场的销售人员,其他在店人员也随时准备着提供后援支持,上至老板,下至员工,万众一心。

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(图片来源:佰怡家全屋定制官网,侵删)

焦作店毋娇:个人成功签单28单

在活动开始前期,毋娇就将活动信息在各个微信群里群发,其中重点放在建材圈微信群上;随后,充分利用个人资源,发动身边的家人朋友,广发朋友圈宣传,在活动前期达到了很好的宣传效果。到活动期间,尽管活动信息已经在微信上发给客户,但毋娇仍亲自给微信通讯录里的每一个客户打了电话,通知他们关于活动的详细信息,优惠力度等等,而其中不乏有对这类电话感到抵触厌烦的客户,对于此类客户,毋娇表示耐心是非常必要的,必须给客户解释打这通电话的目的,在言语措辞上也需要注意走心,要让客户听起来感到舒服,而不是让他们感到在被强行推销。

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(图片来源:佰怡家全屋定制官网,侵删)

民权店:新人销售拿下21单

来自民权店的李潇和底威,今年3月份才加入民权店,而就是这两位新人,在三天时间里,签下了21个订单。这在之前是前端的。一般来说,新人能在这样的活动中,签下2-3单,已算不错的成绩,但他们却超出10倍之多。而他们签单成功的关键,在于客户转介绍。

通过打电话,告知客户关于活动的信息,并通过有技巧的话术,说服客户,让客户将他们介绍给其朋友,从而将客户资源翻倍。

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(图片来源:佰怡家全屋定制官网,侵删)

通过以上,我们可以看出,拿下客户订单的秘诀在于将目标量化、话术处理以及客户心理把握。

将具体的目标量化落实到每个人身上,将集体目标与个人利益连结在一起,让其成为每个人的任务。通过话术处理,更加有效的将对客户有价值的信息提供给对方,如果客户觉得你不能给他提供价值,那你就是在骚扰客户。考虑到客户不愿意被强行推销的厌烦心理,不宜死缠烂打,应从客户角度出发,掌握客户心理,张弛有度。成功掌握以上三点,拿下客户订单事半功倍。

(文章来源:佰怡家全屋定制官网,侵删)

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